À savoir avant de commanderLa vente de billets pour un match prévu à une date déterminée n'ouvre pas de droit de rétractation (article L221-28 12° du Code de la consommation). Vérifiez la catégorie et le nombre de billets avant de payer.
Article1Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de billets pour le NBA Paris Game 2027 par l'éditeur du site PARQUET (ci-après « PARQUET » ou « nous ») à toute personne agissant en tant que consommateur (ci-après « vous »).
Passer commande vaut acceptation de ces CGV. Elles vous sont rappelées dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
Article2Qui sommes-nous
PARQUET revend des billets pour le NBA Paris Game 2027 à leur valeur faciale, sans aucun frais. L'identité complète de l'éditeur (dénomination, siège, immatriculation, contact) figure dans les mentions légales.
PARQUET n'est affilié ni à la NBA, ni aux franchises, ni à l'Accor Arena. Le site n'est pas exploité par l'organisateur du match : les informations sur le match sont celles que l'organisateur a rendues publiques, reprises par nos soins.
Le contenu du match, son horaire, son déroulé et l'exploitation de la salle relèvent de l'organisateur et de l'Accor Arena, pas de PARQUET.
Article3Le match
Nous vendons des billets pour un seul match : le NBA Paris Game 2027, match officiel de saison régulière NBA entre les San Antonio Spurs et les New Orleans Pelicans, à l'Accor Arena, 8 boulevard de Bercy, 75012 Paris.
- 14.01.2027Jeudi 14 janvier 2027Accor Arena(Paris)Coup d'envoi 20h00
Coup d'envoi : 20h00, heure de Paris. L'heure d'ouverture des portes est fixée par l'organisateur.
La participation d'un joueur en particulier dépend des équipes : elle ne peut pas être promise et son absence ne donne pas droit à un remboursement.
Article4Catégories et placement
Les billets sont vendus par catégorie. Les catégories sont réparties sur trois niveaux : bord terrain, tribune basse et tribune haute.
Vous choisissez une catégorie : elle est garantie. Le bloc, le rang et le numéro de siège sont ceux indiqués sur les billets que nous vous remettons.
Certaines catégories portent la mention « Visibilité réduite ». Une partie du terrain ou des écrans peut être masquée (structure, équipement, angle).
Le plan de salle du site est un schéma dessiné par nos soins pour situer les catégories et les niveaux de l'Accor Arena en configuration basket. Les zones associées à une catégorie sont indicatives : leur forme et leur taille sont simplifiées, et le placement exact est celui des billets remis.
Une place ne peut pas être échangée pour une question de placement ou de visibilité à l'intérieur de la catégorie commandée. Vous recevez toujours des billets de la catégorie commandée.
Article5Prix
Prix officiel, 0 € de frais
Le prix de chaque billet correspond à la valeur faciale de sa catégorie. Il est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page du match et rappelé dans le panier avant le paiement.
Aucun frais ne s'ajoute : 0 € de frais de service, 0 € de frais de livraison, 0 € de frais de paiement. Le montant affiché dans le panier est le montant payé.
Nous ne vendons jamais un billet au-dessus de sa valeur faciale.
Article6Commande
Pour commander, vous choisissez une catégorie, puis le nombre de billets (1 ou 2), vous vérifiez votre panier, vous indiquez vos coordonnées et vous payez. Les catégories marquées « Épuisé » ne peuvent pas être commandées.
2 billets maximum par commande. Pour 2 billets d'une même catégorie, les places sont côte à côte.
Le contrat est conclu dès la confirmation du paiement. Nous vous envoyons aussitôt un e-mail de confirmation qui récapitule votre commande (catégorie, nombre de billets, prix payé) et rappelle ces CGV.
Nous pouvons annuler une commande, en la remboursant intégralement, en cas d'erreur manifeste de stock ou de prix, de commande frauduleuse, ou de commandes multiples destinées à contourner la limite de 2 billets.
Les commandes sont réservées aux personnes majeures, ou aux mineurs qui disposent de l'accord de leur représentant légal.
Article7Pas de droit de rétractation
Vous ne disposez pas de droit de rétractation. La vente de billets pour un match prévu à une date déterminée est une prestation de loisirs exclue du droit de rétractation par l'article L221-28 12° du Code de la consommation.
Le délai de rétractation de 14 jours de l'article L221-18 du même code ne s'applique donc pas. Cette information vous est donnée avant toute commande.
Une commande payée ne peut être ni annulée ni échangée pour un changement d'avis. Les cas de remboursement intégral sont décrits à l'article 11.
Article8Paiement
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, au moment de la commande, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement (À compléter). Vos données de carte sont traitées directement par ce prestataire : nous ne les recevons pas et nous ne les conservons pas.
La commande n'est validée qu'après l'accord du paiement.
Article9Remise des billets
Les modalités et la date de remise de vos billets vous sont envoyées par e-mail juste après le paiement. Si nous ne pouvons pas vous remettre vos billets avant le match, vous êtes remboursé intégralement.
Si vous ne recevez pas cet e-mail (pensez à regarder dans vos courriers indésirables), écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Article10Accès à l'Accor Arena
L'accès à l'Accor Arena se fait selon les conditions de l'organisateur et de la salle (contrôle des billets et contrôle de sécurité). Les détails vous sont envoyés par e-mail après le paiement.
Il n'y a pas d'âge minimum à l'Accor Arena, mais chaque enfant doit avoir son propre billet. La salle déconseille fortement la venue des enfants de moins de 3 ans et peut refuser l'accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d'un adulte et sans autorisation parentale. L'accès se fait selon les conditions de l'organisateur et de la salle.
Valises et sacs de voyage sont refusés, les sacs à dos ne sont pas admis en salle (consigne payante) ; les sacs à main ou en bandoulière de 30 litres au plus sont acceptés après contrôle, sous réserve des consignes de l'organisateur.
L'heure d'ouverture des portes, les objets interdits et les règles de la salle sont fixés par l'organisateur et l'Accor Arena. Un spectateur qui ne les respecte pas peut se voir refuser l'accès : ce refus ne donne pas droit à un remboursement.
Article11Annulation, report et remboursement
Remboursement intégral si le match est annulé, si nous ne pouvons pas vous remettre vos billets, ou si l'entrée vous est refusée à cause des billets remis. Frais de transport et d'hôtel non remboursés. Si le match est reporté, les billets restent valables pour la nouvelle date.
Le remboursement est fait sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans aucun frais. Le détail figure dans la page Annulation et remboursement.
Un changement d'horaire décidé par l'organisateur ne change rien à la validité des billets.
Article12Responsabilité
Nous nous engageons à vous remettre des billets de la catégorie commandée. Si nous n'y parvenons pas, vous êtes remboursé intégralement, comme prévu à l'article 11.
Nous ne répondons pas des décisions de l'organisateur, des équipes ou de la salle (horaire, déroulé, composition des équipes, règles d'accès), ni d'un empêchement personnel ou d'un retard qui vous empêcherait d'assister au match.
Rien dans ces CGV ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.
Article13Données personnelles
Les données nécessaires à votre commande sont traitées comme expliqué dans la politique de confidentialité.
Article14Propriété intellectuelle et crédits
« NBA », « NBA Paris Game », les noms et logos des San Antonio Spurs et des New Orleans Pelicans, ainsi que « Accor Arena », sont des marques de leurs titulaires respectifs. Ils sont cités uniquement pour désigner le match et la salle. Le site n'utilise ni le logo de la NBA, ni celui de l'événement, ni ceux de ses partenaires.
Les photos des joueurs et les visuels de l'événement appartiennent à leurs auteurs et ayants droit. Sur simple demande d'un titulaire de droits, nous retirons sans délai le contenu concerné.
La photo de l'Accor Arena vient de Wikimedia Commons, publiée sous licence libre :
- Accor Arena (photo de la salle)Photo : Vilacor · Source : Wikimedia Commons, « Palais Omnisports de Paris-Bercy 02.jpg » · Licence : CC BY 4.0 · Recadrée, étalonnée en ambiance de nuit, banderoles et enseigne assombries.
Le parquet éclairé dans une salle plongée dans le noir, qui sert de fond, est une image créée par intelligence artificielle : il ne montre aucune personne et n'est pas une photo de l'Accor Arena. La texture hexagonale est dessinée par nos soins.
Aucun visage ni aucun corps de joueur n'a été créé ou redessiné par intelligence artificielle. Les photos des joueurs sont recadrées, détourées, étalonnées ou passées en noir et blanc ; certaines ont été agrandies avec un outil de mise à l'échelle, et des inscriptions publicitaires en ont été effacées.
Le plan de salle est un schéma dessiné par nos soins pour situer les catégories et les niveaux de l'Accor Arena en configuration basket. La forme et la taille des zones sont simplifiées.
Article15Réclamations
Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales (À compléter), avec votre numéro de commande. Nous vous répondons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 15 jours.
Article16Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tenter de régler à l'amiable un litige qui nous opposerait.
Médiateur : À compléter
Le médiateur ne peut être saisi qu'après une réclamation écrite adressée à PARQUET, et au plus tard un an après cette réclamation.
Article17Droit applicable et litiges
Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, vous pouvez saisir à votre choix la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon le Code de procédure civile (article R631-3 du Code de la consommation).
Article18Modification des CGV
Nous pouvons modifier ces CGV. La version applicable à votre commande est celle en ligne au jour où vous l'avez passée.
Entrée en vigueur : 21 octobre 2026.